Clima organizacional en estaciones de servicio de la Goajira colombiana

  • Elizabeth García
Palabras clave: clima organizacional, estaciones de servicios, liderazgo

Resumen

La presente investigación estuvo dirigida a analizar el clima organizacional en las estaciones de servicio de la Goajira Colombiana. Se sustento en las teorías de Gibson (2009), Chiavenato (2009), Ivancevich (2010), entre otros. La investigación tiene un enfoque positivista, de tipo descriptiva con un diseño de campo no experimental. La población quedó representada por el personal gerencial, administrativo y empleados que laboran en las estaciones de servicio ubicadas en la Goajira Colombiana,  conformada por 55 sujetos. La información se recolectó a través de un instrumento tipo cuestionario que se estructuró en 40 ítems con múltiples alternativas de respuesta. Dicho instrumento fue validado por expertos, luego se aplicó una prueba piloto por la cual se determinó la confiabilidad a través del método de Alfa Cronbach, obteniendo como resultado un valor de 0,91 lo cual indica que el instrumento es altamente confiable. Los datos se procesaron a través de estadísticas descriptivas y medidas de tendencia central, presentadas en tablas de distribución de frecuencias absolutas, relativas y media que, comparados con el baremo de análisis de resultados, permitió valorar e interpretar cada uno de los factores analizados. Los resultados mostraron que el liderazgo es el factor que se encuentra moderadamente presente en la construcción del clima organizacional, mientras el resto de las factores presentan poca o muy poca presencia, lo que indica que el clima de las organizaciones en estudio no influye positivamente en la conducta de los trabajadores ni en el cumplimiento de los objetivos de la organización.

Publicado
2018-05-07
Cómo citar
García, E. (2018). Clima organizacional en estaciones de servicio de la Goajira colombiana. Consensus (Santiago)- Revista Interdiscipliaria De Investigación, 2(2), 42-61. Recuperado a partir de http://www.pragmatika.cl/review/index.php/consensus/article/view/21

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