Torrealba, J., y E. García. Factores Que Anteceden a La Aparición De Los Conflictos Laborales: Una Identificación En Los Hipermercados Del Estado Zulia. Consensus (Santiago)- Revista Interdiscipliaria De Investigación, Vol. 5, n.º 2, May 2021, pp. 74 -95, http://www.pragmatika.cl/review/index.php/consensus/article/view/85.